Ошибка 2

Ошибка 2 на Триколор – одна из самых редких и сложных в устранении, она указывает на то, что ресивер не может прочитать установленную в нем смарт-карту.

Чтобы проверить корректность установки карты, необходимо зажать кнопку NoID на пульте. На экране должен появиться ID. Он состоит из 12-14 цифр. Если информация не отображается – вероятно, что smart-карта была установлена неверно. Она может быть перевернута или не до конца вставлена в слот. Реже встречается неисправность или повреждение принимающего слота. Если Триколор выдает ошибку 2, а на пульте нет требуемой кнопки, нужно воспользоваться инструкцией:

  • Включить приемник (перезапустить, если он был отключен) и телевизор.
  • Зайти в меню – выбрать «Статус». В нижней части экрана появится набор цифр. Стоит учесть, что не все модели ресиверов обладают смарт-картой. Новые версии работают без нее, так как идентификатор уже встроен в устройство. При этом, информация должна отображаться в любом случае, что говорит об исправности самого приемника. Примечание: в моделях u510, u210, e212 карта размещается чипом вверх. Для всех остальных – чипом вниз. Чтобы установить правильно, нужно посмотреть на стрелочку, которая соответствует направлению слота. Особые условия для проверки устройств типа Триколор GS 8306, GS 8300, 9303 – предварительно отключают приемник от сети, вынимают карту и смотрят на правильность установки.
  • Вставить обратно и включить в сеть питания.

Помощь в установке антенны и настройке ресивера (приемника) Триколор ТВ. А также краткий обзор сервисов компании.