Ошибка 34

Ошибка № 34 возникает при просмотре Триколор через приложение Онлайн ТВ. Она означает, что:

В данный момент канал недоступен, попробуйте возобновить просмотр позже.

Абонент Триколор ТВ находится не в России, либо

Абонент Триколор ТВ находится на территории России, но пользуется VPN сервисом, или приложением, из-за которого его IP адрес определяется как не российский

Проверьте свой IP-адрес, например, на сайте Leader.Ru

Ощибка 34, проверка IP адреса
Если страна блока IP не Россия, сами понимаете, приложение Триколор ТВ работать не будет.

Также, возможно, что в приемнике слетает подписка на основную услугу (пакет Единый).

Решение (если Ваш IP адрес находится в России): подключить ресивер к спутнику через антенну, перезагрузить пару раз. Если все заработало, можно и дальше смотреть через интернет. Ну а если не помогло, то придется обратиться на горячую линию Триколор.
Решение (если Ваш IP адрес не принадлежит РФ): отключить VPN (если пользуетесь), попробовать подключить Ваше устройтсво к другому провайдеру интернета и снова запустить Приложение Триколор ТВ. Вернуться в Россию.

Ошибка 34: 2 комментария

  1. тексты у вас юмористы пишут?? что за «Если страна блока IP не Россия, сами понимаете, приложение Триколор ТВ работать не будет.» — какое к черту «сами понимаете»?? это ни разу не деловой стиль общения. а «Вернуться в Россию.»? этот бред вы откуда берете? тут пути решения проблем должны быть описаны, а не саркастичные комментарии!

    1. Тексты у нас пишут обычные люди. Хотите деловой стиль общения — звоните в техподдержку Триколор ТВ. В цитируемых Вами примерах максимально доступно объяснено, что делать в случае если IP абонента не принадлежит РФ. Вернуться в Россию тоже вариант.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Помощь в установке антенны и настройке ресивера (приемника) Триколор ТВ. А также краткий обзор сервисов компании.