Ошибка 5

Ошибка 5 говорит нам о том, что ресивер не может определить смарт-карту.

Чтобы устранить ошибку, выполните следующий порядок действий:

  • Выньте смарт-карту из разъема;
  • Проверьте, чистый ли встроенный в неё чип;
  • Вставьте её обратно, плотно, до упора правильной стороной. Возможно, банально нарушился контакт карточки и приемника.

Если вышеприведённые действия не помогли, не сдавайтесь, попробуйте также:

  • Сбросить настройки ресивера на заводские;
  • Проверьте текущую версию ПО, при наличии обновлений, загрузите новую версию;
  • Проверьте Вашу смарт-карту в другом рабочем ресивере.

Помощь в установке антенны и настройке ресивера (приемника) Триколор ТВ. А также краткий обзор сервисов компании.